AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Mediación ABC y Servicios Legales
Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Mediación ABC y Servicios Legales, en adelante “el Despacho”, con domicilio en Edificio 4 Picos, Luis Cabrera 2089, interior 104, Zona Urbana Río Tijuana, C.P. 22010, Tijuana, Baja California, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos, usuarios del sitio web y demás personas con quienes mantenga una relación profesional o comercial.
El Despacho tratará los datos personales conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares y a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
2. Datos personales que podemos recabar
Los datos personales que podremos recabar dependen de la relación que mantengas con el Despacho y de los servicios que solicites. Entre ellos se encuentran:
Nombre completo.
Número telefónico.
Dirección de correo electrónico.
Información relacionada con el servicio legal o de mediación de tu interés.
Información que proporciones voluntariamente en los mensajes, formularios o comunicaciones que mantengas con el Despacho.
Información necesaria para la prestación de servicios jurídicos, de mediación y demás servicios profesionales contratados.
Asimismo, al navegar por nuestro sitio web, podrán recabarse datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación e interacciones con el sitio, mediante herramientas de medición y tecnologías similares, de acuerdo con su configuración.
El Despacho procurará recabar únicamente los datos que sean necesarios para las finalidades descritas en este aviso.
3. Datos personales sensibles
Debido a la naturaleza de los servicios jurídicos y de mediación, en determinados casos podría ser necesario tratar datos personales sensibles o información confidencial relacionada con la situación jurídica de una persona.
Cuando resulte necesario, el Despacho solicitará el consentimiento que legalmente corresponda y aplicará las medidas de protección pertinentes.
El formulario general de contacto del sitio web no está destinado a recibir documentos, expedientes ni información sensible o confidencial. Te recomendamos no enviar este tipo de información por dicho medio hasta que el Despacho te indique un canal adecuado y seguro.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades primarias:
a) Atender solicitudes de información y consultas.
b) Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud.
c) Identificar tus necesidades y determinar si los servicios del Despacho son adecuados para tu caso.
d) Elaborar propuestas, cotizaciones y documentación relacionada con los servicios solicitados.
e) Gestionar la contratación, prestación, administración y seguimiento de servicios jurídicos y de mediación.
f) Cumplir obligaciones legales y contractuales.
g) Mantener comunicación contigo respecto de los servicios contratados y los asuntos relacionados con estos.
h) Atender solicitudes, aclaraciones, quejas y requerimientos.
De manera adicional, y cuando corresponda conforme a la legislación aplicable, podremos utilizar tus datos para las siguientes finalidades secundarias:
a) Enviar información institucional, artículos, novedades, invitaciones, materiales informativos y comunicaciones promocionales por correo electrónico.
b) Evaluar y mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de nuestro sitio web.
c) Elaborar estadísticas de uso del sitio y analizar el desempeño de nuestros contenidos y comunicaciones.
Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, podrás solicitarlo mediante los medios de contacto señalados en este aviso. Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud ni la prestación de los servicios que, en su caso, hayas contratado.
5. Comunicaciones por WhatsApp
El Despacho podrá utilizar WhatsApp para responder y dar seguimiento a las personas que inicien el contacto mediante dicho canal.
La información compartida por WhatsApp será utilizada para atender la solicitud correspondiente y mantener la comunicación relacionada con ella. Si posteriormente fuera necesario tratar datos para otras finalidades, se actuará conforme a este aviso y a la legislación aplicable.
WhatsApp es una plataforma de un tercero y su utilización también está sujeta a sus propios términos, políticas de privacidad y medidas de tratamiento de datos.
Te recomendamos evitar el envío de información sensible o documentos confidenciales por este medio hasta que el Despacho te indique cómo compartirlos de manera adecuada.
6. Cookies, Google Analytics y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento.
En particular, podremos utilizar Google Analytics, una herramienta de análisis proporcionada por Google, para obtener información estadística sobre las visitas, las páginas consultadas, las interacciones y el comportamiento general de navegación.
Esta información podrá incluir datos técnicos, identificadores en línea y otros datos de navegación, dependiendo de la configuración de la herramienta y del sitio web.
Puedes administrar o eliminar las cookies mediante la configuración de tu navegador. También podrás utilizar las opciones de privacidad o consentimiento que se encuentren disponibles en el sitio, cuando corresponda.
La desactivación de determinadas cookies podría afectar algunas funciones o características del sitio web.
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google, puedes consultar su política de privacidad en: https://policies.google.com/privacy
7. Transferencias de datos personales
El Despacho no vende tus datos personales.
Tus datos podrán ser comunicados o transferidos cuando resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, prestar los servicios contratados, utilizar proveedores tecnológicos o cumplir obligaciones legales.
Entre los posibles destinatarios se encuentran proveedores de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento, seguridad, análisis de navegación y herramientas de comunicación, así como autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Cuando una transferencia requiera tu consentimiento conforme a la legislación aplicable, este será solicitado previamente, salvo que resulte aplicable alguna excepción legal.
El Despacho procurará que los proveedores y terceros que participen en el tratamiento de datos personales mantengan medidas de confidencialidad y protección adecuadas.
8. Medidas de seguridad y confidencialidad
El Despacho implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El acceso a los datos estará limitado a las personas que lo requieran para cumplir las finalidades correspondientes y las obligaciones profesionales, contractuales o legales aplicables.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por internet puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Conservación de los datos personales
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, atender la relación profesional o contractual correspondiente y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios, se procederá a su eliminación, bloqueo o disociación, según corresponda y de conformidad con la legislación aplicable.
Cuando existan obligaciones legales, contractuales o profesionales de conservación, los datos podrán mantenerse durante el plazo correspondiente.
10. Derechos ARCO
Tienes derecho a ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de tus datos personales, en los términos establecidos por la legislación aplicable.
Estos derechos consisten en:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los tratamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación: solicitar que tus datos sean eliminados de nuestros registros cuando legalmente proceda.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades cuando se cumplan los requisitos legales.
Para ejercer estos derechos, podrás enviar una solicitud al correo electrónico:
mediacionabcservicioslegales@gmail.com
La solicitud deberá incluir tu nombre, un medio para comunicarte la respuesta, una descripción clara de los datos respecto de los cuales deseas ejercer tus derechos y el derecho que pretendes ejercer. También podrá requerirse documentación para acreditar tu identidad o representación, así como información adicional necesaria para localizar los datos.
El Despacho atenderá la solicitud conforme a los plazos y procedimientos previstos en la legislación aplicable. Si la solicitud no cumple los requisitos necesarios, podremos pedirte la información adicional correspondiente.
El ejercicio de estos derechos estará sujeto a las excepciones y limitaciones previstas en la ley, incluyendo las obligaciones de conservación de información que resulten aplicables.
11. Revocación del consentimiento y limitación del uso de datos
Cuando el tratamiento de tus datos personales se base en tu consentimiento, podrás solicitar su revocación conforme a la legislación aplicable. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podría no proceder cuando exista una obligación legal o contractual que justifique la continuidad del tratamiento.
También podrás solicitar que tus datos se excluyan de determinadas comunicaciones o que se limite su uso para finalidades específicas, cuando corresponda.
Para realizar estas solicitudes, puedes escribir a:
mediacionabcservicioslegales@gmail.com
Si recibes comunicaciones informativas o promocionales por correo electrónico, podrás darte de baja mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en el mensaje, cuando esté disponible, o solicitándolo directamente al Despacho por correo electrónico.
La baja de comunicaciones promocionales no impedirá que recibas mensajes estrictamente necesarios para atender una solicitud o gestionar un servicio contratado.
12. Menores de edad
Los servicios del Despacho no están dirigidos específicamente a menores de edad a través del formulario general del sitio web.
Cuando la atención de un asunto jurídico requiera tratar datos personales de una persona menor de edad, el Despacho actuará conforme a la legislación aplicable y adoptará las medidas necesarias para proteger sus derechos e intereses.
13. Modificaciones al aviso de privacidad
El Despacho podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web de Mediación ABC y Servicios Legales. Te recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.
Cuando los cambios requieran una comunicación adicional conforme a la legislación aplicable, se utilizarán los medios correspondientes.
14. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros mediante los siguientes medios:
Mediación ABC y Servicios Legales
Domicilio: Edificio 4 Picos, Luis Cabrera 2089, interior 104, Zona Urbana Río Tijuana, C.P. 22010, Tijuana, Baja California, México.
Correo electrónico: mediacionabcservicioslegales@gmail.com
WhatsApp: disponible a través de los canales de contacto del Despacho.
Este Aviso de Privacidad se emite conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.